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恒大无理由退房的底气何来?

[日期:2016年03月23日] 来源:  作者: [字体: ]
文章概要: 恒大在全国172个城市同步举行“无理由退房一周年活动发布会”。

一年前,恒大集团在中国地产界首次推出“无理由退房”。这项在行业内具有颠覆性影响的举措,俨然成为了自身业绩激增、促进房地产市场健康发展的双赢妙招。

3月22日,恒大举行“无理由退房一周年活动发布会”,恒大集团副总裁何妙玲在会上对过去一年无理由退房的情况进行了介绍。她表示,恒大去年累计销售2013.4亿,销售面积2551.2万平方米,均创历史新高,而退房率仅为0.91%,产品的高品质与高性价比是恒大实施无理由退房的底气所在,今后将继续推行此项重大举措。

多项数据逆市飙涨

此次“无理由退房一周年活动发布会”声势浩大,包括广州恒大总部在内的全国172个城市同步举行,现场大屏幕实时直播全国活动实况,如此高规格举办发布会,足见恒大对这项政策和此次活动的重视。

恒大实施无理由退房一年来,效果究竟如何?据介绍,恒大去年实施无理由退房,各项数据均取得大幅上涨,其中去年全年销售2013.4亿,大增53%,销售面积2551.2万平方米,大增40%。

此外,记者通过对比各机构发布的市场监测报告发现,恒大去年的销售额增速大大提升,不仅超越了自身过往的增速水平,更远超其他同规模的房企,较第二名要高出22个百分点,较千亿房企12%的平均增长率更是高出41个百分点之多。销售面积的增速也同样迅猛。

在行业看重的来访成交转化率、老带新成交贡献率方面,无理由退房也为之带来了质的提升。数据显示,无理由退房实施后,恒大来访成交转化率翻番有余,最高达到19%,持续高于同行。而老带新贡献率整体也呈上涨趋势,5月的老带新贡献率明显上涨至37%,8月以后老带新贡献率均在35%以上,即10组成交客户中,有3组客户是在老客户的推荐下促成,反映产品已获得市场广泛的口碑。

手握高品质高性价比两张王牌

如果仅仅从字面去解读,“无理由退房”对开发商来说无疑是充满了风险,然而恒大实施一年来,各项数据稳步提高,深层的原因值得行业去关注。普遍认为,恒大手握产品高品质和高性价比两张王牌,是其敢于实施无理由退房的底气所在。

在中国房地产行业,恒大是唯一全部精装修交楼的企业,去年更进一步,通过与全友家私、索菲亚家具、水星家纺等国内15家知名品牌家居企业建立合作联盟,实现了真正意义上的成品交楼、拎包入住,而无论是硬装还是软装,所有的供应商都是行业龙头企业,所用材料均为国内外知名品牌产品,这种模式已成为恒大产品的特色。

而在工程质量方面,恒大可谓苛刻,制定了6000条严格的工艺标准,项目施工单位也必须是全国前十强单位,在设计、施工等房地产开发链条上严格实施标准化管理,并通过严格的监控和过程验收机制确保质量。

同样严格的标准在项目园林环境和配套设施上也都得到了充分体现。据了解,恒大项目按豪宅标准为普通住宅项目设计园林环境,包括运动及健身会所、恒大影城、超市、银行在内的整体配套也要求与项目首期住宅同期交付使用,去年更整合国际优质资源,在各社区配置了互联网社区医院。

良好的物管和售后越来越受到购房者的重视。针对这一点,恒大不断升级物管标准,在业主中已拥有极好口碑,去年,恒大又联手腾讯,共同打造一站式社区O2O平台。同时,恒大还建立了响应速度最快、客户满意度最高售后服务体系,客户满意度稳居行业高水平行列。

除了上述产品品质上的优势外,高性价比是恒大手里的另一张王牌。恒大通过强大的成本控制能力,尤其是采用“全球统一采购,全国统一配送”的模式,确保产品品质,又有效控制成本,确保产品高性价比。数据显示,2015年,恒大整体销售均价约在7500元/平方米,减去约1500元/平方米的精装修均价,恒大销售均价为6000元/平方米左右,且大部分项目分布在刚需旺盛的区域或城市核心地段,增长潜力巨大。

赋予了买家后悔的权利

房地产作为中国市场化程度最高的行业之一,交易中买卖双方的不对等却一直困扰着行业的发展。业内人士认为,恒大的无理由退房可以很好地处理相关问题,“无理由退房赋予了买家后悔的权利,消费者弱势地位得到了扭转,也有利于建立一种理性的消费和公平有序的市场秩序,是颠覆行业的一次变革,将促使行业健康持续发展。”

该人士还表示,恒大作为龙头房企,实施无理由退房将加速行业的优胜劣汰,使行业整体素质更高,为更多的老百姓提供性价比更高的产品和更好的服务。同时,在房地产行业内,将推动行业进一步完善售后服务机制,倒逼行业进一步提高产品品质和性价比,是一次行业的供给侧改革。

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